一、综合性问题（市局党组成员、政治处主任、机关党委书记何平）
主持人：各位听众，大家好。今天来到“1584政风行风热线”直播现场的嘉宾是市地税局党组成员、政治处主任、机关党委书记何平，陪同何主任上线的有市地税局纳税服务科副科长胡吉宏、征管和科技发展科副科长李欣同志，欢迎三位来到阳光直播室。
何主任：主持人好，听众朋友们，大家早上好！
主持人：纳税服务工作，一直以来都是税务机关非常重视和持续发力的工作，首先请问一下何主任，市地税局近期可有什么新的纳税服务举措？
何主任：好的。多年来我局始终牢固树立“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，以“便民办税春风行动”为载体，全面优化纳税服务，近期内将推行以下纳税服务新举措：
一是8月20日起推行的“预约办税”服务，纳税人可以通过12366电子税务局或移动办税终端，进行预约办税，不需要再到办税服务厅排队了。
二是9月份即将开通的“国地税网上联合办税平台”，这个平台可以实现让纳税人“登陆一个平台，办理两家业务”，纳税人再也不需要在国、地税之间来回跑了。
三是我们刚刚上线的“移动办税系统”，也就是说，纳税人可以用手机缴税了，我们的办税服务将从“柜上”、“网上”延伸到“掌上”，真正实现了办税服务“全天候、零距离”。
四是省局4月份下发了2号公告，解决了增值税小规模纳税人印花税和水利建设基金按季申报的问题，从4月1日起，增值税小规模纳税人可以无障碍地实行按季申报。市地税局也积极与省局联系，将全市增值税小规模纳税人和定期定额的个体工商户全部后台调整为按季申报。实实在在地简并了纳税人的申报次数。
主持人：目前，整个社会都非常关注纳税信用评价工作。关于纳税信用评价想了解一下，什么是纳税信用评价？
何主任：纳税信用评价是税务机关根据采集的纳税人纳税信用信息，按照《纳税信用管理办法（试行）》和《纳税信用评价指标和评价方法（试行）》的相关规定，就纳税人在一定周期内的纳税信用状况所进行的评价，评价结果分A、B、C、D四级。
主持人：纳税信用评价多长时间开展一次？
何主任：纳税信用评价周期为一个纳税年度，“纳税年度”为公历年度，即从1月1日到12月31日。
主持人：纳税信用级别是怎么划分的？
何主任：纳税信用级别设A、B、C、D四级。
年度评价指标得分90分以上的，为A级；
年度评价指标得分70分以上不满90分的，为B级；
年度评价指标得分40分以上不满70分的，为C级；
年度评价指标得分不满40分的，为D级（或者直接判级确定）。
主持人：纳税人如何获知自己的纳税信用评价结果？
何主任：税务机关每年4月确定上一年纳税信用评价结果，并为纳税人提供自我查询服务。届时，纳税人可通过办税服务厅、网上办税服务厅等渠道查询自己的纳税信用级别。同时，税务机关将在公告栏、税务网站公布A级纳税人名单，对A级纳税人进行褒扬，并供公众查询。
主持人：目前，税务机关对A级纳税人有哪些激励措施？
何主任：目前，有8类激励措施：
第一，向社会公告A级纳税人名单；
第二，一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量，需要调增增值税发票用量时即时办理；
第三，普通发票按需领用；
第四，连续3年被评为A级信用级别（简称3连A）的纳税人，可以由税务机关提供绿色通道或专门人员帮助办理涉税事项；
第五，享受出口退（免）税便利措施；
第六，自营出口企业，适用启运港退税政策；
第七，增值税一般纳税人取消增值税发票认证；
第八，可以享受信用贷款或其他金融产品服务。
第二部分：业务类问题（纳税服务科副科长胡吉宏、征管和科技发展科副科长李欣）
主持人：“手机也可以缴税了”，现在只要有银行卡，通过手机就能随时随地缴税，首先请介绍一下这方面的情况。
胡科长：好的。为进一步拓宽办税渠道，为纳税人提供更加优质、便捷、高效的办税服务，安徽省地税局实施了“互联网+政务服务”行动，着力打造“掌上办税服务厅”，使得纳税人可以随时随地办理税费申报、缴纳、查询等涉税事项。目前，该系统在全省地税上线运行。我市注册用户已达2000多户。
移动办税系统有三个特点：
一是支付方式灵活多。能够提供支银行卡、三方协议等多种税费缴纳方式，做到“手指一点、轻松缴税”。
二是实名认证安全快捷。移动办税系统采用实名认证，纳税人在注册移动办税系统账号时，只需输入身份证号、姓名、银联卡号和银行预留手机号，系统就可完成实名认证过程，既安全准确，又方便快捷。
三是应用功能贴心实用。如提供办税地图，让纳税人了解各办税服务厅的位置，还可以导航至你想要去的办税服务厅；自动生成两处以上所得申报数据，纳税人只要点击确认即可完成申报，不需要再去办税服务厅排队等候了。
主持人：刚才何主任介绍说办税也可以预约了，请介绍一下这方面的具体情况好吗？
胡科长：是这样的。为进一步提高办税服务质效，减少办税等候时间，从2017年8月20日起，省地税局将在全省推行办税服务厅网上预约办税。
（一）预约方式
纳税人可登录安徽省12366电子税务局或安徽省地税局移动办税终端，进入“预约办税”，点击“我要预约”，选择所要预约的办税服务厅（市区地税3个办税服务厅都可以预约）和需要办理的涉税业务（地税各项业务，系统已设置12项，）。填写经办人手机号码，经验证确认后，系统将自动发送成功预约信息至纳税人手机。
（二）预约规则
1．纳税人（缴费人）可提前一周进行预约，若当天有剩余预约号，纳税人可提前3小时预约当天的号。
2．每个预约号只允许1户纳税人（缴费人）办理已预约的业务，如需办理多户纳税人（缴费人）业务，需按户按业务预约。
3．每个预约号可办理该纳税人（缴费人）名下的多项业务。
4．对已预约办税（费）的预约人，办税服务厅不得无故单方解除预约办税服务。因系统故障等特殊情况需解除预约的，办税服务厅应主动与纳税人协商解决，并重新安排预约办税时间。
5.预约成功后无法准时到场确认的，需至少提前3小时取消预约。三次失约的预约人将被锁定，锁定后90日内无法预约省内任何一家办税服务厅业务。如需解除预约锁定，办税人需持身份证件到办税服务厅解锁。
主持人：“国地税网上联合办税平台”即将上线运行，请介绍一下这方面的情况？
胡科长：好的。国地税网上联合办税平台，也就是安徽省12366电子税务局。
目前，纳税人申报纳税，分别登录国、地税两家的“金三”系统，而且两家数据不共享。
有了这个平台，就实现了国税与地税的“互联互通、共建共用”；实现了“登陆一个平台，办理两家业务；采集一次信息，数据两家共享；报送一份资料，满足两家需求”这样一个目标。大大节省了纳税人的办税时间，降低了办税成本。
同时，全天24小时的线上办税服务，可以满足不同纳税人的个性化办税需求。
国地税网上联合办税平台，预计9月份在我市全面上线运行。
主持人：关于二手房交易的涉税问题目前也是热点问题，首先请问二手房交易的价格评估需要哪些资料？评估时是否需要交易双方到窗口办理？房票购房享受契税减免，需要注意什么？
胡科长：1、二手房交易价格评估需要递交如下资料：
（1）不动产产权证书
（2）测绘图纸
（3）买卖合同
（4）交易双方身份证、结婚证、户口本
持以上资料到政务服务中心地税窗口，填写好二手房交易税收核定表，并签名后，由税务机关通过“存量房交易价格评估系统”进行评估。
2、房票购房享受契税减免，需要注意的是：
在办理新购商品房不动产权证登记时，带房票、征收安置协议书、购房合同及发票的原件，到政务服务中心地税窗口审核办理契税减免。
主持人：零散个人代开增值税普通发票如何缴纳地方各税？
胡科长：对零散个人代开增值税普通发票代征增值税的，应同步代征个人所得税、城建税、以及教育费附加和地方教育附加费，代征按以下规则进行：
个人所得税：按照市局《代开发票个人所得税征收问题的公告》（2016年4号）规定：对依法不需要或尚未办理税务登记的零散税源户(有扣缴义务人的除外)，在从事生产、经营代开增值税发票时，按照纳税人开票金额（不含税）的1%预征率征收个人所得税；其中代开货运发票纳税人，按开票金额（不含税）的1.5%预征率征收个人所得税。对不属于生产、经营所得项目的所得，应由支付所得的单位和个人依法代扣代缴个人所得税，扣缴义务人在向主管地方税务机关进行全员全额扣缴申报时，对纳税人在代开增值税发票环节已按规定预征率缴纳的个人所得税，应作为已缴税款予以抵减。
城建税：依据《城市维护建设税暂行条例》规定，市区代征增值税时，应按7%的税率同步代征城建税。对于增值税免税的纳税人，城建税同步免征。
教育费附加：严格落实政府性基金优惠政策，对当月开票金额不超过10万元（含10万元）的，免征教育费附加。超过10万元的，按照增值税额的3%同步代征教育费附加。
地方教育附加费：严格落实政府性基金优惠政策，对当月开票金额不超过10万元（含10万元）的，免征地方教育附加费。超过10万元的，按照增值税额的2%同步代征地方教育附加费。
主持人：刚刚何主任提到了增值税小规模纳税人简并征期的事情，能就这个问题的具体情况和纳税人介绍一下吗？
李科长：好的。简并征期便利纳税人的工作，我们自2016年初就开始进行了。16年4月，安徽省地税局为贯彻《国家税务总局关于合理简并纳税人申报缴税次数的公告》（国家税务总局公告2016年第6号）精神，根据《中华人民共和国税收征收管理法》等有关法律法规规定，制定并公布了《安徽省地方税务局关于合理简并纳税人申报缴税次数的公告》（2016年第4号），对我省增值税小规模纳税人缴纳的企业所得税（地税部门征收）以及城市维护建设税、教育费附加等，原则上实行按季申报。但是在实施的过程因为一些税种的特别规定，带来了一些工作上的难点。省局的2号公告，进一步扩大简并征期的税、费种范围，打通了一些税种上的政策障碍，让增值税小规模纳税人能实实在在享受到便利。市局也抓紧与省局电税中心联系技术支持，后台一次性将全部小规模纳税人的申报期限调整为按季，也解决纳税人需要上门调整的问题。
